AGB´s

1. Allgemein

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sanny.s Hundeservice (nachfolgend SH) gelten bei jeder Leistung. Änderungen bedürfen der Schriftform.

Sanny’s Hundeservice, Inh. Anne Rosengrün, nimm die Daten des Hundehaltes / Eigentümers (nachfolgend HH) in eine Datenbank auf. Hierzu ist das Ausfüllen des „Anmeldebogens“ Voraussetzung. Diese Daten sind zur Information über den Hund notwendig und werden nur zu diesem Zweck verwendet. Eine anderweitige Weitergabe erfolgt nicht. Der Hundehalter / Eigentümer erklärt sich einverstanden, dass die im „Anmeldebogen“ ermittelten Informationen gespeichert werden.

Während der Betreuung bleibt der Hundehalter (nachfolgend HH) Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung). Für Schäden, die der Hund während der  Betreuungszeit erleiden könnte, übernimmt SH keine Haftung. Richtet der Hund Schäden an (z.B. an Polstermöbel), so haftet hierfür der HH. Für Schäden, die der Hund bei Dritten (Hund/Mensch) anrichtet, haftet alleine der HH.

2. Anmeldung

Vor der ersten Buchung ist die Anmeldung vollständig auszufüllen sowie zu unterschreiben. Ohne eine vollständig ausgefüllte Anmeldung sind keine Leistungen möglich.

Die Angaben bei der Anmeldung müssen wahrheitsgetreu sein. Informationen über Angst oder Aggression sind SH mitzuteilen. Auch akute und / oder chronische Krankheiten sowie Futterunverträglichkeiten sind SH vor der ersten Leistung mitzuteilen.

3. Voraussetzungen

SH nimmt nur sozialverträgliche Rüden und Hündinnen in die Spaziergangsgruppe auf. Hunde, die sich nicht mit ihren Artgenossen verstehen, können nur bedingt betreut werden.

Einzelspaziergänge mit unverträglichen Hunden sind nur am Morgen / am Abend sowie nach Absprache möglich.

In der Hundeschule ist jeder Hund willkommen. Hunde, die unter das Landeshundegesetz Bayern fallen, brauchen ggf. eine Sondergenehmigung.

Ihr Hund muss haftpflichtversichert sein. Als Nachweis legen Sie bitte unaufgefordert eine Kopie Ihrer Haftpflichtversicherung Ihrer Anmeldung bei.

4. Verbindlichkeiten

Tages- und Halbtagesbetreuungen werden unverbindlich nach Absprache vereinbart. Bitte vereinbaren Sie, wenn möglich, Termine immer mindestens 24 Stunden vor der Betreuungszeit. Nach Absprache kann der Hund unter Umständen auch von Zuhause abgeholt werden, grundsätzlich wird der Hund aber zum vereinbarten Treffpunkt gebracht und wieder abgeholt.

Urlaubsbetreuungen sind verbindlich. Eine Anmeldung muss schriftlich per E-Mail / Post / Fax geschehen. Bei Neukunden muss neben der Anmeldung zur Urlaubsbetreuung die Anmeldung geschickt werden.

Für den Fall, dass der Hund nicht binnen drei Tagen nach dem Endtermin der Betreuungszeit abgeholt wird bzw. der Hundehalter wieder seinen Hund entgegen nimmt, ist SH berechtigt, den Hund anderweitig zu vermitteln oder unterzubringen. Sollten SH durch die Nichtabholung des Hundes weitere Kosten entstehen, so trägt diese Kosten allein der HH.

Die Anmeldung zu einem Hundekurs, Gruppenstunde, Einzelstunde, Event erfolgt per E-Mail, Post oder Fax und ist verbindlich.

5. Aufsicht

SH versichert, die Hunde artgerecht- und verhaltensgerecht zuhalten bzw. auszuführen und das Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen zu beachten. SH versichert, gut mit den Hunden umzugehen und immer bestmöglich auf die Hunde aufzupassen.

Sollte ein Hund widererwarten weglaufen, dann haftet SH nicht für etwaige Schäden am Hund oder an Dritten. SH verpflichtet sich aber, alle Schritte einzuleiten, die nötig sind (Tierheim, Polizei etc.).

6. Haftung

Richtet der Hund bei Personen von SH oder bei Dritten irgendwelche Schäden an, so haftet hierfür der Hundehalter / Eigentümer.

Nach dem Kennenlerngespräch händigen Sie mir, wenn erforderlich, Ihren Wohnungsschlüssel aus. Ich verpflichte mich, den Schlüssel an keine unbefugte Person auszuhändigen.
Ich verpflichte mich, die Räumlichkeiten mit Sorgfalt zu begehen und auf das Inventar Acht zu geben.
Es wird keine Haftung für irgendwelche Schäden, Diebstahl in der Wohnung des Hundeshalters / Eigentümers oder Verlieren des Schlüssels übernommen.

Zivilrechtliche Schadenshaftungen werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

Der HH haftet für die von sich und seinem / ihrem Hund sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden, auch wenn auf Veranlassung von SH gehandelt wird. Dies gilt auch für alle weiteren Hunde, die von Teilnehmern / Teilnehmerinnen oder Begleitpersonen mitgebracht werden.

SH übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen sowie für Schäden und Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen.

Eine Haftung von SH wird in allen Fällen ausgeschlossen.

Soweit der HH durch SH aufgefordert wird, den Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der HH allein die Verantwortung hierfür.

Jegliche Begleitpersonen sind durch den HH von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. 

Die Teilnahme an dem Unterricht erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.

7. Gesundheit und Vorsorge

Der HH verpflichtet sich, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat. Über Krankheiten muss SH wahrheitsgemäß informiert werden.

Der Hund muss dem Alter entsprechend geimpft sein. Eine Kopie des Impfpasses (Daten sowie letzte Impfung) sind ohne Aufforderung der Anmeldung beizufügen.

Läufige Hündinnen können die Leistungen von SH nach Absprache nutzen.

Sollte SH während der Betreuungszeit eine tierärztliche Behandlung für notwendig erachten, so willigt der HH bereits schon jetzt ein, dass der Hund im Auftrag des Eigentümers auf dessen Rechnung in tierärztliche Behandlung gegeben wird. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt alleine der HH. Der HH wird selbstverständlich vorher informiert. In Notfällen kann SH auch eigenmächtig ohne Rücksprache mit dem HH handeln.

8. Preise und Zahlung

Folgende Preise gelten für SH:

Gruppenspaziergang, einzeln: 15€
Einzelspaziergang, 60 Minuten: 20€
Monatspauschale 5-Tage-Woche für Gruppenspaziergang: 250€

Gruppenstunde, offener Kurs: 10€
10er Karte für Gruppenstunde, offener Kurs: 90€
Kurs „Junior“ / „Junior 2“ / Erziehungskurs / Kids-Kurs: 100€

Welpenpaket: 229€
Paket "Start Up": 250€
Paket "Start Up" mit Junior 2 Kurs: 345€
Therapiepaket: 230€

Abos:

1 Gruppenstunde* pro Woche: 30€
2 Gruppenstunden* pro Woche: 50€
1 Gruppenstunde* pro + 1 Einzelstunde pro Monat: 60€

Andere Kurse und Veranstaltungen siehe Ausschreibung. Der Betrag / Kursgebühr ist immer vor Beginn der Hundebetreuung / Kurs zu zahlen.

Alle Leistungen sind in Voraus zu zahlen auf folgendes Bankkonto:

Anne Rosengrün
KTN: 5789292
BLZ: 76050101
Sparkasse Nürnberg

oder in bar. Spätestens bei Inanspruchnahme der Leistungen von SH. Monatspauschalen sind jeweils zum Anfang des Monats, spätestens bis zum 10. eines jeden Monats, zu zahlen. SH verpflichtet sich auch bei Urlaub des jeweiligen Hundes den Platz zu reservieren.

9. Stornierung / Kündigung

Bei Nichtinanspruchnahme der vereinbarten Betreuungsleistung sind folgende Beträge fällig:

Bis 14 Tage vor Betreuungszeit: 30%

Bis 7 Tage vor Betreuungszeit: 50%

7 Tage - 2 Tage vor Betreuungszeit: 70%

weniger als 2 Tage: 90%

Gruppen- und Einzelstunden müssen 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Werden Gruppen- oder Einzelstunden weniger als 24 Stunden vorher abgesagt, so behält sich SH das Recht vor die Stunde (Gruppenstunde, Einzelstunde, Beratungsgespräch) in vollem Umfang zu berechnen.

Verspätungen des HH zu den vereinbarten Trainingsstunden gehen zu Lasten des HH. Eine Verlängerung der vertraglich vereinbarten Unterrichtszeit ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
Nicht in Anspruch genommene Unterrichtsstunden seitens des HH berechtigen weder zu einer Minderung der Vergütung noch zu einer Reduktion des Gesamtpreises.

Bei Gruppenkursen mit fester Stundenzahl werden versäumte Stunden nicht  rückvergütet. Eine Reduzierung des Kurspreises aufgrund nicht in Anspruch genommener Unterrichtsstunden oder versäumter Trainingsstunden seitens des HH ist nicht möglich.

Werden gebuchte Seminare, Workshops und Vorträge 14 Tage vor der Veranstaltung abgesagt, berechnet SH eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15€. Wird eine Veranstaltung weniger als 14 Tage im Voraus abgesagt, erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Bei Rücktritt nach erfolgter schriftlicher Anmeldung zur Teilnahme an einem Gruppentraining oder Paketangebot, bei Nichtteilnahme oder vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Ausbildung durch den HH – aus welchen Gründen auch immer - werden keine Gebühren rückerstattet.

Die Monatspauschale sowie fortlaufende Leistungen haben eine Vertragslaufzeit von 6 Monaten und können innerhalb einer Kündigungsfrist von 3 Monaten gekündigt werden. Erhält SH keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 6 Monate. Es gilt das Datum der Anmeldung.

Abos haben eine Laufzeit von 6 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich die Laufzeit des Abos um weitere 6 Monate. Es gilt das Datum der Anmeldung.

10. Sonstiges

SH behält sich vor 25 Tage im Jahr Urlaub zu machen.

Behördliche Auflagen für den Hund (z.B. Maulkorbpflicht) sind für alle Unterrichtsstunden gültig.

Der Inhalt von Informations- und Ausbildungsunterlagen sowie auf der Homepage von SH veröffentlichtes Text- und Bildmaterial darf nicht zu privaten oder kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert, eingesetzt, in Datenbeständen abgespeichert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Hierzu ist die schriftliche Genehmigung von SH erforderlich.

Das in den jeweiligen Unterrichts- und Beratungsstunden / Hundebetreuung erstelltes Bild- und Filmmaterial ist Eigentum von SH und wird zu Unterrichtszwecken / Dokumentation verwendet. Vervielfältigungen, Kopieren und/oder Weitergabe an Dritte wird hiermit ausdrücklich untersagt. Darüber hinaus besteht seitens des HH keinerlei Anspruch auf das in den Unterrichts- und Beratungsstunden erstellte Bild- und Filmmaterial.

Die Ausbildung bei SH umfasst Einzel- und Gruppenstunden, die sowohl die theoretische als auch die praktische Einweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet.

Eine Unterrichtsstunde in Form von Einzel- und Gruppenunterricht dauert 60 Minuten. SH übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen sonstigen Voraussetzungen orientieren.

Der Hundehalter versichert SH alle Fragen über den Hund korrekt und ganzheitlich beantwortet zu haben. Eventuelles Gefahrenpotential, bisheriges Fehlverhalten und insbesondere Fremdschäden des Hundes müssen mitgeteilt werden.

Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch SH gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden zum Erfolg führen.

Seminar- und Unterrichtsunterlagen, die von SH ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von SH nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anders Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von SH reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

Gerichtsstand ist Nürnberg.

Sollten einzelne Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.